Termos e Condições Gerais:

1. Os presentes Termos e Condições estabelecem as condições de utilização do website www.umporcento.pt e as condições do processo de compra de serviços e infoprodutos disponibilizados por Isabel Tomás.

2. O website supra referido é é da responsabilidade de Isabel Tomás, profissional por contra própria, com o NIF 232592535 e domicílio fiscal na Av. dos Moinhos, 10, Amadora.

3. A navegação no website www.umporcento.pt e a compra de qualquer serviço ou infoproduto disponibilizado por Isabel Tomás, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais e Política de Privacidade.

4. Isabel Tomás reserva-se ao direito de retirar ou alterar a presente página, sem aviso prévio. Por isso é aconselhável aos utilizadores que visitem esta página regularmente para estarem a par de quaisquer alterações que possam ser efetuadas às Condições Gerais de Utilização e Política de Privacidade.

5. Isabel Tomás não se responsabiliza se, por qualquer razão, este website estiver indisponível num determinado período de tempo.

6. O Utilizador, ao navegar no website www.umporcento.pt e nas Redes Sociais associadas a Isabel Tomás, manifesta aceitar e agir em conformidade com os Termos e Condições de utilização aqui descritos, assim como com todas as suas futuras modificações. Se não concordar com o seu conteúdo, o utilizador deve terminar o acesso e/ou a utilização do website e das redes sociais supra referidos imediatamente.

7. Ao utilizar o website www.umporcento.pt e na comunicação com Isabel Tomás, o Utilizador vincula-se a não realizar pedidos falsos nem fraudulentos e deve assegurar-se de que a informação fornecida está correta e completa.

Compra de Serviços e Infoprodutos:
1. Para adquirir os Serviços e Infoprodutos fornecidos por Isabel Tomás, o Utilizador terá que fornecer os dados pessoais que sejam solicitados. Poderá consultar a nossa Política de Privacidade em www.umporcento.pt/politica-de-privacidade.

2. Ao finalizar a compra o Utilizador demonstra que leu e aceitou os presentes Termos e Condições.

3. A fatura relativa à compra do infoproduto será enviada para o e-mail que o Utilizador indicar no ato da compra.

Informação sobre os preços:
1. Os preços de venda ao público indicados são apresentados em euros (€) e estão sujeitos à tributação do Imposto de Valor Acrescentado (IVA) à taxa legal em vigor. Valor esse que estará sempre incluído nos preços.

2. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.

3. Isabel Tomás reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, compromete-se a aplicar taxas e preços indicados no momento da realização do pedido da compra.

4. Em caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico ou de qualquer outra origem desconhecida que cause uma alteração substancial não prevista no preço de venda ao público, o pedido da compra será considerado inválido e anulado.

Métodos de pagamento:
1. Os serviço e infoprodutos fornecidos por Isabel Tomás encontram-se disponíveis mediante as seguintes modalidades de pagamento: Cartão de Crédito, MBWAY (mediante solicitação) e Transferência Bancária (mediante solicitação).

2. Os Clientes deverão apenas utilizar os métodos de pagamento supra descritos.

Trocas/Devoluções:
No caso dos serviços, por se tratarem de serviços personalizados, digitais e executados em 14 dias, não existe Direito ao Arrependimento.

No caso dos infoprodutos, por serem suscetíveis de serem visualizados logo após a sua compra, os clientes também não podem exercer o Direito de Arrependimento nos 14 dias seguintes.

Política de privacidade:
A Política de privacidade está disponivel em: www.umporcento.pt/politica-de-privacidade

Informação:
Isabel Tomás reserva-se ao direito de, por sua livre iniciativa, proceder à correção de qualquer erro ou omissão em qualquer parte do website sem aviso prévio. A mesma pode fazer quaisquer alterações ao site e aos infoprodutos em qualquer momento sem aviso prévio.

Contacto:
1. Isabel Tomás está inteiramente à disposição para esclarecimento de questões ou pedidos de informações sobre a utilização do site www.umporcento.pt, serviços e infoprodutos disponibilizados pela própria, e pela Política de Privacidade e Protecção de dados.

2. Para qualquer questão, entre em contacto através do e-mail isabel@umporcento.pt

Resolução Alternativa de Litígios:
No cumprimento da legislação em vigor, em caso de litígio, os clientes podem recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

– CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt)

– CIAB – Centro de Informação, mediação e Arbitragem de Consumo (www.ciab.pt)

Para mais informações, deverá consultar o Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)

Reclamações:
Tendo em vista a melhoria contínua dos serviços prestados, a Isabel Tomás procurará atender e resolver as reclamações apresentadas pelos clientes no prazo de 5 (cinco) dias úteis através do email isabel@umporcento.pt